2022年3月10日,由青岛客运段广州六组值乘的Z167次列车,长沙火车站开车后,9车车厢乘务员孙健在整理铺位时,发现一个无人认领的黑色双肩包,乘务员经询问周边旅客,均无人认领,随后使用对讲机通知当班列车长葛国静,列车长接到通知后立即会同乘警到达现场了解情况。

经查看包里有无人机一架,钱包内有银行卡15张,身份证一张,参赛证一张,手机三部等贵重物品,列车使用手持终端查询到该旅客姓王,购买的是济南到长沙的车票。

随后列车长葛国静和乘警长通过包里找到一个联系电话,经询问是失主王先生的朋友,并取得了失主王先生的联系方式,核对了信息以及包内的贵重物品。

这时王先生这才知道自己遗落了贵重物品,称因为下车忙着收拾孩子的东西,就忘了自己的包了,本来明天要参加无人机比赛,如果没有机器,就意味着自己将错失此次准备许久的比赛。

列车长葛国静告知王先生,会联系车站尽快将失物转送长沙站,让王先生在长沙站遗失物品招领处领取就可以,王先生听到消息后,在电话那头一个劲的表示感谢。

列车到达衡阳站后,列车长葛国静与乘警长一同与车站办理了交接手续,并告知了旅客的诉求,车站承诺会尽快转送。

当日晚19时许,列车长葛国静接到王先生打来的感谢电话,称自己已经领取到了遗落的双肩包,并对铁路工作人员真诚的服务表示了感谢,称如果这次没有列车工作人员的帮助,就会无缘参加此次比赛,那将会是他的一个遗憾。列车长葛国静在电话中表示,这是铁路工作者应尽的义务,并预祝王先生在比赛中取得好成绩。